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天津到南昌冷鏈物流公司|“無接觸”的配送、“生鮮超市”與“小店”，更方便；在食品安全問題越來越受到重視的今天，以冷鏈物流為核心業(yè)務(wù)板塊及延伸業(yè)務(wù)鏈的冷鏈網(wǎng)絡(luò)已逐漸成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。作為中國(guó)三大冷鏈中心之一，“北上廣深四城十城千余家"便利店快速發(fā)展的背后，是新零售模式下企業(yè)運(yùn)營(yíng)、人才培養(yǎng)、信息平臺(tái)、渠道協(xié)同等一系列管理問題的集中爆發(fā)。新零售時(shí)代，對(duì)于消費(fèi)者來說，如何更好地滿足消費(fèi)需求已成為了行業(yè)發(fā)展迫切需要解決的難題之一。“新零售物流”是指基于新一代互聯(lián)互通的商業(yè)生態(tài)體系、供應(yīng)鏈與協(xié)同化運(yùn)營(yíng)模式和以信息技術(shù)為支撐的先進(jìn)管理方法和技術(shù)手段對(duì)商業(yè)環(huán)境進(jìn)行重構(gòu)，并通過智能化應(yīng)用實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)行為和商品狀態(tài)在整個(gè)流通過程中處于動(dòng)態(tài)監(jiān)控之下的全程可追溯控制、全程可監(jiān)督可監(jiān)控并自動(dòng)控制冷鏈物流過程。對(duì)于消費(fèi)者來說，消費(fèi)體驗(yàn)將會(huì)更好地進(jìn)行全流程管理。

• 1.消費(fèi)需求升級(jí)

  “新零售”的核心在于消費(fèi)者需求的變化，將零售從傳統(tǒng)、單一的零售形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐徽臼椒?wù)和體驗(yàn)平臺(tái)。隨著“新零售”的不斷升級(jí)，消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)、服務(wù)以及體驗(yàn)都有了更高的要求。未來，在滿足消費(fèi)者需求方面，新零售下，消費(fèi)者將會(huì)更加注重商品本身的質(zhì)量、消費(fèi)體驗(yàn)以及未來的發(fā)展趨勢(shì)，比如個(gè)性化、多樣化等。所以說，消費(fèi)需求升級(jí)并不是不可能，只是需要付出更多的努力來實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。

• 2.商品價(jià)值提升

  作為消費(fèi)者而言，在消費(fèi)中除了產(chǎn)品本身的品質(zhì)，也會(huì)關(guān)心食品所具有的附加價(jià)值。食品從生產(chǎn)、加工、包裝、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、零售等環(huán)節(jié)，能夠在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持其新鮮度和良好的品質(zhì)。而如何提高食品的附加價(jià)值，已成為眾多行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。從市場(chǎng)調(diào)研來看：一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了很大變化；另一方面，消費(fèi)者對(duì)于食品保鮮、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)提出了更高要求。為進(jìn)一步提高消費(fèi)者對(duì)食品安全方面的滿意度以及對(duì)售后服務(wù)方面的滿意度，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)與消費(fèi)者需求的良性互動(dòng)，為產(chǎn)品和服務(wù)建設(shè)奠定基礎(chǔ)，越來越多地企業(yè)開始探索將“新鮮”“健康”嵌入服務(wù)環(huán)節(jié)中。

• 3.用戶體驗(yàn)變化

  傳統(tǒng)零售在很大程度上將是以商品為核心服務(wù)，這種服務(wù)模式下的消費(fèi)者與傳統(tǒng)門店銷售模式的消費(fèi)者完全不同；在新零售時(shí)代，客戶體驗(yàn)將是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者需求變化及消費(fèi)行為升級(jí)的直觀感受和體現(xiàn)。例如，消費(fèi)者可以在購買之后體驗(yàn)商品運(yùn)送到用戶手中實(shí)現(xiàn)全程冷鏈化；用戶可以體驗(yàn)在線下單并送達(dá)目的地。在與傳統(tǒng)門店銷售模式對(duì)比中，用戶體驗(yàn)感受較好；在與新零售生鮮平臺(tái)合作中，用戶體驗(yàn)感受較好；在和新零售電商企業(yè)合作中，用戶體驗(yàn)感受較好；在與快遞物流平臺(tái)合作中，用戶體驗(yàn)感受好。從線下到線上再到未來無接觸配送服務(wù)將成為一種趨勢(shì)。物流發(fā)展空間巨大！